Informativa relativa alla richiesta di informazioni

INFORMATIVA ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del Regolamento Europeo 679/2016

Titolare del trattamento:
Il Titolare del trattamento effettuato Ditom srl – (da qui Ditom) con sede in Via Tonale 18 – 20021 Baranzate, Milano. Eventuali richieste di informazioni e/o chiarimenti circa il trattamento dei dati potranno essere richiesti inviando una mail al seguente indirizzo: customercare@ditom.it

Trattamenti effettuati e finalità
I Suoi dati personali da inserire nel form saranno raccolti e trattati al fine di evadere la Sua richiesta di contatto da parte di Ditom per poterle fornire le informazioni richieste circa i prodotti/servizi erogati da Ditom. I trattamenti effettuati non prevedono l’impiego di processi decisionali automatizzati.

Base giuridica del trattamento
Il trattamento viene effettuato in base alla sussistenza del legittimo interesse in quanto esiste una relazione pertinente e appropriata tra l’interessato e il titolare del trattamento, (l’interessato manifesta la volontà di essere contattato da Ditom richiedendone l’intervento tramite la compilazione del presente form.

Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per il raggiungimento delle finalità di cui sopra e la mancata disponibilità degli stessi non permette di dare esecuzione alla richiesta di contatto manifestata dall’utente.

Comunicazione dei dati e ambito di diffusione
Per lo svolgimento di alcune funzioni inerenti le attività della nostra Società e alla gestione del rapporto di lavoro, l’azienda si rivolge a soggetti e/o Società esterne ai quali fa pervenire i dati necessari per l’espletamento delle relative funzioni i quali, opereranno in qualità di responsabili esterni o titolari autonomi. In particolare, di seguito le categorie di tali soggetti:
– Aziende Partner di cui Ditom si avvale al fine di poter garantire l’erogazione dei servizi richiesti in termini di copertura del territorio e di aree di competenza. 
I dati non saranno oggetto di diffusione.
I dati non saranno oggetto di trasferimento all’estero.

Tempo di Conservazione
I dati saranno dal Titolare conservati per il tempo necessario all’esecuzione della richiesta salvi eventuali termini di legge.

Profilazione
– Modalità
L’Azienda precisa che le richieste ricevute tramite la compilazione del form saranno elaborate tramite l’inserimento all’interno dei sistemi informatici aziendali CRM (Customer Relationship Management) impiegati per la profilazione.

– Finalità
Le informazioni raccolte tramite il form saranno utilizzate per profilare l’utente e consentire l’invio di comunicazioni commerciali/promozionali relative a prodotti/servizi/iniziative formative organizzate dall’Azienda in linea con le preferenze dell’utente.

– Logica del trattamento
Il trattamento dei dati viene effettuato tramite l’inserimento delle informazioni conferite dall’utente all’interno del sistema CRM che consente di profilare le preferenze dell’utente. Il trattamento viene effettuato tramite processo automatizzato e manuale.

– Conseguenze per l’interessato
Tale attività consente la ricezione di comunicazioni a carattere commerciale/promozionale su servizi/prodotti commercializzati dall’Azienda in linea con le preferenze dell’utente.

– Base Giuridica del trattamento
Ditom richiede la manifestazione del consenso all’attività di profilazione. Il mancato consenso non compromette comunque il perfezionamento dell’invio del form di richiesta.

Diritti dell’Interessato
Le viene riconosciuto e garantito il pieno diritto a: chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Inoltre viene garantito il diritto dei singoli di esprimere il loro punto di vista circa le attività di profilazione, di ottenere ulteriori informazioni sulla decisione raggiunta sulla base di questa elaborazione automatica e il diritto di contestare questa decisione. Tutti i diritti sopra enunciati possono essere esercitati inviando una mail a customercare@ditom.it 
Inoltre il Titolare interromperà il trattamento nel momento in cui pervenga da parte sua la comunicazione di revoca del consenso precedentemente manifestato.

Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha diritto a proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui le proprie richieste di informazioni rivolte al Titolare non abbiano determinato risposte soddisfacenti. L’Autorità di riferimento è Il Garante per la Protezione dei dati personali: http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

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